CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACŢIEI PACIENŢILOR

Stimată/Stimat asigurat,

 

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în Centrul Medical Nova Vita  și a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos și de a depune acest chestionar în cutia poștală a asiguratului, care se găsește la receptia spitalului.

Răspundeți la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situația dvs.

Nu trebuie să vă semnați, acest chestionar este anonim.
Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!

set1
1. Sex :*
4. La internare aţi fost însoţit pe secţie de:*
5. Va rugam sa acordați calificative pentru urmatoarele servicii:
5.1 Cazare*
5.2 Curaţenie*
5.3 Alimentaţie*
5.4 Atitudinea personalului de la Camera de primire a urgenţelor*
5.5 Timpul acordat de medicul curant pentru consultaţia dumneavoastră*
5.6 Calitatea îngrijirilor medicale acordate de :
5.6.1 medicul curant*
5.6.2 asistentele medicale*
5.6.3 infirmiere*
6. La explorările de pe alte secţii/altă unitate sanitară aţi fost însoţit de :*
7. Aţi fost instruit asupra modului în care ar fi trebuit să primiţi medicamentele pe cale orală(tablete, pastile)?*
8. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tabletele)
8.1 S-a făcut sub supravegherea asistentei*
8.2 Aţi primit medicamentele pentru 1 zi de tratament:*
9. Medicamentele administrate în spital*
10. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost procedura?*
11. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:
11.1 în timpul zilei*
11.2 în timpul nopţii*
11.3 sâmbăta, duminica şi sărbătorile legale*
12. Impresia dumneavoastră generală :*
13. Dacă ar fi necesar să vă reinternaţi, aţi opta pentru acelaşi spital?*

Vă mulțumim pentru colaborare!